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RÈGLEMENT OFFICIEL – Programme de Fidélité & Parrainage OrigineZen
1. Comptes Récompenses – Points Virtuels
Le programme de récompenses OrigineZen permet aux clients de cumuler des points virtuels lors de leurs achats.
Attribution des points
• 20 € dépensés = 1 point virtuel
• Points attribués à partir d’une commande de minimum 10 € TTC, hors frais de port
• Points validés après la période légale de rétractation de 14 jours
• Points attribués sur tous les produits, toutes les catégories, y compris les promotions
Validité des points
• Validité illimitée
• En cas d’annulation ou de remboursement, les points correspondants sont retirés
Conversion des points
• Le client choisit librement le montant de sa récompense selon son solde disponible
• Points convertibles en bon de réduction dès 1 €
• Bon valable 1 an à compter de sa date d’émission
• Bons non échangeables contre de l’argent et non utilisables sur les frais de port
2. Programme de Fidélité – Points Zen
Le programme de fidélité OrigineZen permet de cumuler des Points Zen à chaque achat.
Attribution des Points Zen
• 1 € dépensé = 1 Point Zen
• Valeur : 1 point = 0,05 €
• Points attribués sur tous les produits, toutes les catégories, y compris les promotions
• Points validés après la période de rétractation de 14 jours
Utilisation des Points Zen
• Conversion en bon de réduction dès que le client le souhaite
• Bon valable 1 an
• Points non attribués pour : inscription au site, inscription à la newsletter, avis clients
3. Programme de Parrainage
OrigineZen propose un système de parrainage permettant de récompenser le parrain et le filleul.
Conditions d’éligibilité
• Le filleul doit passer une commande de minimum 25 € TTC, hors frais de port
Récompenses
• Parrain : 40 Points Zen → soit 2 € de réduction
• Filleul : 10 % de remise → valable pour une commande de minimum 25 € TTC, hors frais de port
Restrictions
• Aucun point pour une simple inscription
• Aucun point pour l’inscription à la newsletter
• Aucun point pour les avis clients
4. Conditions Générales
• Les points ne sont pas convertibles en argent
• Les bons générés ne sont pas cumulables avec d’autres promotions, sauf indication contraire
• En cas de retour produit, les points correspondants sont retirés
• OrigineZen se réserve le droit de modifier les règles du programme, tout en garantissant les avantages déjà acquis